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Wenn junge Mädchen und Frauen Zeit für das Reiten (1. französische Frauensport) aufwenden können, warum könnten sie dann nicht auch von der Golfpraxis angezogen werden? Mit dem Aufkommen neuer 9-Loch- und städtischer Strukturen reduziert sich das Golfangebot nicht mehr auf 4:30 auf einem 18-Loch-Platz, nachdem 30 Minuten benötigt wurden, um den Golfplatz zu erreichen.

Der Grund für die geringe Beteiligung von Frauen am Golf kann durch die Tatsache erklärt werden, dass sich die Golfbranche nicht direkt an Frauen richtet. Und dort kneift der Schuh. Es ist also eine echte Herausforderung, diese Klientel zu gewinnen, was sehr oft den echten Wunsch zum Ausdruck bringt, zu spielen, ohne den Sprung zu wagen. In den USA sind von den 90 Millionen Menschen, die ihren Wunsch zum Ausdruck bringen, Golf zu spielen, 42 Millionen Frauen.

Eine der Eigenschaften von Yield Management besteht in der Segmentierung des Angebots. Und die Implementierung des Ertragsmanagements in einer Golfverkaufspolitik kann dazu beitragen, eine weibliche Bevölkerung anzuziehen, an der nicht genügend Interesse besteht. Falsch.

In einigen Fällen sind Frauen die Hauptentscheidungsträger beim Einkauf von Lebensmitteln (93%), IT (66%), Medizinprodukten (80%) und Autos (65%) (Source Marketing to Women Conference). Ist es nicht auch seine Freizeitbeschäftigung zu wählen, ebenso die seiner Kinder? Ist sie nicht diejenige, die die Kinder mittwochs zum Golfen fährt und die Golfausrüstung für die Kinder auswählt?

Frauen kann ein separates Angebot unterbreitet werden, um mit Unterrichtsstunden zu beginnen, die je nach Lebenstempo an Zeitnischen angeordnet werden. Wenn eine Frau am Dienstag für einen 4-stündigen Kurs mehr zur Verfügung steht, ist sie am Mittwoch, dem Tag der Aktivitäten für Kinder, weniger verfügbar. Andererseits kann ihm ein Angebot von Golfstunden während der Unterrichtszeit seiner Kinder einzeln oder in einer Gruppe angeboten werden.

Vom Ertragsmanagement aus erweitern wir das Spektrum des Marketing-Denkens und führen zum Revenue Management, das ein detailliertes Verständnis des Kaufverhaltens des Kunden beinhaltet. Und das Kaufverhalten von Männern und Frauen ist unterschiedlich.

Robert G. Cross, vom Wall Street Journal als "Revenue Management Guru" getauft, definiert Folgendes: "Revenue Management ist die Kunst, Ihr Kundenkapital zu optimieren, um Ihren Umsatz zu maximieren. Geschäft. Es geht um einen Geisteszustand, eine Reihe von Marketingtaktiken und, abhängig von der Größe des Marktes und der Größe des Unternehmens, um den Einsatz hochentwickelter Informationstechnologie zur Fein- und Prognose Änderungen der Nachfrage in Echtzeit. "

Das Revenue Management geht daher über die technischen und mathematischen Überlegungen des Ertragsmanagements hinaus und stellt den Kunden und seine Erwartungen in den Mittelpunkt der Überlegungen des Unternehmens. (Quelle Marketing-des-services.com)

In dem speziellen Fall, der uns interessiert, ist dies gekennzeichnet durch besondere Aufmerksamkeit, zum Beispiel für das Catering, indem reduzierte Menüs oder Diäten in perfekt gepflegten Abflugbereichen, saubere und einladende Toiletten angeboten werden (idealerweise Toiletten auf der Strecke). Ein Raum im Proshop für weibliche Geräte mit einer barrierefreien Umkleidekabine.

Für das Revenue Management ist es daher Sache des Unternehmens, im eigentlichen Sinne des Begriffs "Service" zu seinem Kerngeschäft zurückzukehren. Im Dienst des Kunden stehen, um ihn besser zufrieden zu stellen und letztendlich mehr Gewinn zu erzielen. Im Gegensatz zum Ertragsmanagement, dessen Ziel Zahlen sind, stellt das Ertragsmanagement das Primat der Kunden und die Marketinglogik wieder her. Beginnen Sie beim Kunden, bewerten Sie seine Bedürfnisse, erfüllen Sie seine Erwartungen. Entwickle dich zur gleichen Zeit wie er ... Entschuldigung zur gleichen Zeit wie sie!

Stéphane de Durfort