Posté le 6 mars 2020 dans Actualité.
Alain Jeanjean : « Nous voulons privilégier la qualité et devenir de plus en plus sélectifs »
Le Réseau Golfy, qui compte désormais 52000 membres et 175 parcours, fête cette année ses 30 ans. Son fondateur Alain Jeanjean revient sur cette succes-story à la française et évoque l’avenir de la marque.
Golfy existe depuis maintenant trente ans. Comment est née cette aventure ?
Alain Jeanjean : Dans les années 1985-90, il y a eu une explosion du marché du golf en France. Je dirigeais à l’époque une entreprise spécialisée dans les sols sportifs, qui construisait des stades, des pistes d’athlétismes, etc. La fédération française de golf m’a demandé de construire des practices, puis des pitch & putts en zones urbaines. Mais construire des golfs c’est bien, encore faut-il qu’il y ait des golfeurs. Je me suis dit que si les golfs unissaient leurs forces, on réussirait à mieux accueillir et fidéliser les joueurs.
En 1990, vous lancez donc le Réseau Golfy, qui compte 12 parcours dans un premiers temps, puis 50 en 1995, plus de 100 en 2001. Début 2020, vous avez 174 golfs répartis dans toute la France, mais aussi en Belgique, en Espagne et en Italie…
C’est même 175 depuis une semaine, un nouveau parcours en Belgique, le Royal Golf de Fagnes, vient de nous rejoindre.
Vous vous fixez une limite en nombre de parcours pour le Réseau ?
Nous ne dépasserons pas les 180 golfs. D’abord parce que nous voulons privilégier la qualité et devenir de plus en plus sélectifs. S’il y a des changements, on remplacera un golf par un autre désormais. Par ailleurs, nous avons une toile d’araignée de golfs répartis dans toute la France et structurés par région. Chacun de nos responsables régionaux peut difficilement gérer plus de 40 parcours, car il lui faut assurer la formation dans les golfs et faire respecter notre charte de qualité, à laquelle nous accordons beaucoup d’importance.
A une époque, le Réseau était constitué de parcours situés en Turquie, au Maroc ou même en Chine. C’est pour cette raison qu’ils ne sont plus présents ?
En fait, dans 90 % des cas, les golfs dans ces pays se voient acheter un package global par des tour opérateurs. Ce n’est pas notre cas, nous demandons aux golfs de proposer à nos membres une réduction de 25 à 30 % sur leurs green fees. C’était un peu compliqué, la communication n’était pas la même. Du coup, nous avons préféré nous concentrer sur la France et certains pays limitrophes.
Le nombre de membres du Réseau Golfy a lui aussi connu une croissance impressionnante. Ils étaient 700 en 1991, ils sont 52000 aujourd’hui ! Pour le coup, je suppose que vous ne fixez pas de limites. Quels sont vos objectifs en termes de clients ?
Nous aimerions atteindre les 60000 membres d’ici deux-trois ans. Sur nos 52000 clients, il y en a 12000 qui possèdent la carte Platine*. Ce sont pour la plupart des CSP+ qui voyagent beaucoup sur le Réseau. Notre objectif à terme est d’atteindre 20000 cartes Platine. Environ 60 % de nos clients font partie d’un club appartenant au Réseau.
Des nouveautés pour les mois et les années qui viennent ?
Pour fêter dignement nos 30 ans, nous allons créer de nouveaux événements et développer la Golfystadors Cup en semaine. La moyenne d’âge de nos membres est de 60 ans, ils jouent donc beaucoup en dehors des week-ends. L’idée, c’est de faire découvrir de nouveaux parcours et de nouvelles régions dans le cadre toujours très convivial des compétitions Golfy, avec de nombreux cadeaux à gagner. Il y aura aussi 175 green fees offerts pour le golfeur qui aura joué le plus de parcours Golfy différents cette année, des voyages à l’île Maurice ou en Espagne pourront être gagnés par tirage au sort… Par ailleurs, nous avons déjà un partenariat avec Havas Voyages pour faire voyager dans n’importe quel pays nos clients, clés en mains. Cette année, nous lançons un partenariat avec le groupe Heritage, qui permettra aux membres de jouer cinq golfs de l’île Maurice en une semaine. Nous organiserons d’ailleurs une Golfystadors Cup en 2021, du 8 au 16 mai. L’île Maurice est idéalement située, sur le chemin de l’Afrique du Sud, qui est une autre destination golfique que j’aimerais développer.
Avec toutes vos activités, vous trouvez le temps d’assouvir votre passion pour le golf ?
Je suis 19 de handicap. J’en profite dès que je suis en déplacement, je dois jouer une quarantaine de fois par an, mais ce n’est pas du tout régulier. Par exemple, je rentre juste de l’île Maurice, où j’ai pu jouer les 10 parcours de l’île. Il peut aussi m’arriver de ne pas toucher un club pendant deux mois.
Parmi tous les parcours que vous avez dû jouer, quels sont vos préférés ?
C’est vrai que j’ai dû en faire 700 ou 800 déjà (rires) ! Ce que je regarde d’abord dans un golf, c’est sa technicité. Ensuite, il y a évidemment le cadre, le paysage. J’adore le PGA Catalunya (entre Barcelone et la frontière française), le Gary Player à Essaouira (Maroc) est superbe. Sinon en France, je trouve que Granville est le plus beau de nos links, j’ai envie de citer le parcours de Royan également…
Propos recueillis par Franck Crudo
*Moyennant un abonnement de 200 euros/an de date à date, la carte Platine permet notamment d’obtenir 30 % de remise sur les golfs du réseau et de nombreux cadeaux. Les membres Golfy disposent également d’un programme de fidélité et d’un système de garanties et de remboursement en cas de maladie ou de blessure. Cerise sur le gâteau, Golfy prend en charge vos frais de consommation au bar …si vous réussissez un trou en un durant une compétition officielle !