Air France har gått samman med Alpha Taxis för att tillhandahålla gratis premiumfordontransfer till och från Massy TGV-station och Orly-flygplatsen. Oavsett deras resehytt möts kunder, som reser ensamma eller med familj, av en taxichaufför, med en skylt med hans namn, vid utgången från Massy TGV-stationen och, när de återvänder, vid utgången från bagageutlämningshallen kl. Orly Ouest.

Vid TGV AIR-disken vid Rennes station och nu i åtta andra franska städer, Le Mans, Angers, Poitiers, St Pierre des Corps (Tours), Lille, Champagne-Ardenne TGV (Reims), Lorraine TGV (Metz-Nancy), Strasbourg , uppvisar kunden upp till 20 minuter före tågets avgång med sin flygbiljett och sin identitetshandling.

TGV AIR-teamet checkar sedan in dem på det reserverade flyget och ger dem sin tågbiljett och en Air France-väska som innehåller all information om resten av resan. Den här tjänsten erbjuds även för "flyg + tåg" tur och retur, och den här tjänsten har fördelen för kunder att göra en enda bokning och dra nytta av fördelaktiga kombinerade priser och incheckning fram till slutdestinationen.

Vid återkomst checkar kunden in, såväl som sitt bagage, för sitt Air France-flyg till Paris-Orly enligt deras val: antingen direkt på www.airfrance.com från 30 timmar före avgång, på den interaktiva terminalen på flygplatsen eller direkt vid disken och hämta din tågbiljett till exempel till Rennes vid TGV AIR-disken i Massy TGV. Järnvägsförbindelser och Air France-flyg kombineras således för att optimera resandet. Detta nya avtal tillåter Air France att utveckla sitt erbjudande vid avgång från nio franska provinsstäder och att erbjuda enklare tillgång till Orly flygplats via Massy TGV-station.

Fördelar för Flying Blue-kunder

Det nya TGV AIR/Air France-erbjudandet erbjuder inte bara passagerare som avgår från dessa städer förmånen av en enkelbiljett till sin slutdestination, utan också möjligheten att tjäna Flying Blue Miles både på avresestaden/Massy TGV-station än på deras Air France flyg.

Ambassadör för fransk gastronomi i himlen, det nationella företaget anförtrodde också 2018 utvecklingen av sina första menyer och affärsmenyer till sex kända stjärnkockar (Joël Robuchon, Michel Roth, Olivier Bellin, Anne-Sophie Pic, Guy Martin och Regis Marcon). I samarbete med Servair turas de om att ge en oförglömlig smakupplevelse ombord på långdistansflyg.

Men framför allt är de med och utformar menyerna, väljer produkter och skapar de recept som utgör Air France-menyerna som erbjuds kunderna. Emblematisk kock för den franska terroiren, rätterna från Business är för närvarande under signaturen av Régis Marcon. Stjärnmärkta menyer och ett urval av à la carte-rätter erbjuds i stugorna La Première och Business. Under hela året erbjuder Air France gastronomi värdig de bästa restaurangerna ombord på sina långdistansflygningar.

David Raynal

* Fort-de-France (Martinique), Point-à-Pitre (Guadeloupe), Cayenne (Guyana) och Saint-Denis (Reunion).

Tre frågor till Antoine Biton, Regional Director Air France-KLM Grand Ouest

Antoine Biton – Foto: DR

På vilka kriterier valde du avresestäder?

Samarbete mellan flyg och järnväg inleddes för flera år sedan från Lille och Strasbourg för att försörja vårt Paris Charles-nav, för att sedan utökas till andra städer i Frankrike. Vi utvecklar nu detta erbjudande till Massy från 9 franska stationer så att våra kunder har garantierna för flygtransport från sin region till vårt långdistansnät från Orly. Efter att Rennes lanserades i mars förra året erbjuder vi nu detta nya erbjudande från: Le Mans, Angers, Poitiers, St Pierre des Corps (Tours), Lille, Champagne-Ardenne TGV (Reims), Lorraine TGV (Metz-Nancy), Strasbourg till Franska Västindien, Indiska oceanen och New York via Massy station.

Varför utvecklade du detta transporttjänsterbjudande?

Air France erbjuder flyg från Orly till Franska Västindien, Indiska oceanen och New York. Med det kombinerade erbjudandet "tåg + flyg" kan kunder från dessa franska städer lättare nå Paris-Orly flygplats via Massy TGV-station. Detta är en möjlighet att erbjuda våra kunder ett rikt erbjudande över korta avstånd och fördelen för våra passagerare att dra nytta av reglerna för flygtransport från sin avresestad till sin slutdestination.

Har du redan kundfeedback och vad är det?

Den första feedbacken är mycket tillfredsställande och uppmuntrande. Den kostnadsfria, personliga transfern med taxi med ett Premium-fordon är mycket uppskattat för sin snabbhet och komfort.

Är andra städer berörda av detta program?

De första avgångarna ägde rum i mars förra året: idag tar 9 stationer våra kunder närmare vårt långdistanserbjudande vid avgång från Orly. Vi utesluter inte att vi utvecklar vårt erbjudande, men det är ännu för tidigt att prata om det.