Air France se ha asociado con la empresa Alpha Taxis para ofrecer traslados gratuitos en vehículos Premium desde y hacia la estación Massy TGV y el aeropuerto de Orly. Cualquiera que sea su cabina de viaje, los clientes, que viajen solos o con su familia, son recibidos por un taxista, con un cartel con su nombre, a la salida de la estación Massy TGV y, a su regreso, a salga de la sala de recogida de equipajes en Orly Ouest.

En el mostrador de TGV AIR en la estación de Rennes y ahora en otras ocho ciudades francesas, Le Mans, Angers, Poitiers, St Pierre des Corps (Tours), Lille, Champagne-Ardenne TGV (Reims), Lorraine TGV (Metz-Nancy), Estrasburgo, el cliente se presenta hasta 20 minutos antes de la salida del tren con su billete de avión y su documento de identidad.

Luego, el equipo de TGV AIR procede a registrarse en el vuelo reservado y le da su boleto de tren, así como un bolsillo de Air France que contiene toda la información sobre el resto de su viaje. También ofrecido para viajes de regreso "avión + tren", este servicio tiene la ventaja de que los clientes pueden hacer una sola reserva y beneficiarse de tarifas combinadas ventajosas y registro hasta el destino final.

A su regreso, el cliente se registra, así como su equipaje, en su vuelo de Air France a París-Orly según su elección: ya sea directamente en el sitio www.airfrance.com desde 30 horas antes de la salida, en la terminal interactiva del aeropuerto o directamente en el mostrador y recoge su boleto de tren para, por ejemplo, Rennes en el mostrador de TGV AIR en Massy TGV. Los enlaces ferroviarios y los vuelos de Air France se combinan para optimizar los viajes. Este nuevo acuerdo permite a Air France desarrollar su oferta desde nueve ciudades provinciales francesas y ofrecer un acceso más fácil al aeropuerto de Orly a través de la estación Massy TGV.

Beneficios para los clientes de Flying Blue

La nueva oferta de TGV AIR / Air France no solo ofrece a los pasajeros que salen de estas ciudades un boleto único a su destino final, sino que también ganan Millas Flying Blue en la ruta de la ciudad de salida / Massy TGV. que en su vuelo de Air France.

Embajador de la gastronomía francesa en el cielo, la compañía nacional también confió en 2018 el desarrollo de su primera tarjeta de presentación a seis chefs de renombre (Joël Robuchon, Michel Roth, Olivier Bellin, Anne-Sophie Pic, Guy Martin y Régis Marcon). En colaboración con Servair, se turnan para proporcionar una experiencia de sabor inolvidable en vuelos de larga distancia.

Pero, sobre todo, participan en el diseño de menús, la elección de productos y la creación de las recetas que componen los menús de Air France ofrecidos a los clientes. Chef icónico del terroir francés, los platos de la empresa están actualmente a la firma de Régis Marcon. Los menús estrella y una selección de platos a la carta se ofrecen en las cabañas La Première y Business. Durante todo el año, Air France ofrece una gastronomía digna de los mejores restaurantes a bordo de sus vuelos de larga distancia.

David Raynal

* Fort-de-France (Martinica), Point-à-Pitre (Guadalupe), Cayenne (Guyana) y Saint-Denis (Reunión).

Tres preguntas para Antoine Biton, Director Regional de Air France-KLM Grand Ouest

Antoine Biton - Foto: DR

¿Con qué criterios eligió las ciudades de salida?

La cooperación entre el aire y el ferrocarril se inició hace varios años desde Lille y Estrasburgo para abastecer nuestro hub Paris Charles, para luego extenderse a otras ciudades de Francia. Ahora estamos desarrollando esta oferta a Massy desde 9 estaciones francesas para que nuestros clientes tengan las garantías del transporte aéreo desde su región hasta nuestra red de largo radio desde Orly. Después del lanzamiento de Rennes en marzo pasado, ahora ofrecemos esta nueva oferta con salida desde: Le Mans, Angers, Poitiers, St Pierre des Corps (Tours), Lille, Champaña-Ardenas TGV (Reims), Lorraine TGV (Metz-Nancy ), Estrasburgo a las Antillas francesas, el Océano Índico y Nueva York a través de la estación Massy.

¿Por qué desarrolló esta oferta de servicio de transporte?

Air France ofrece vuelos desde Orly a las Antillas Francesas, el Océano Índico y Nueva York. Con la oferta combinada "tren + avión", los clientes de estas ciudades francesas pueden llegar más fácilmente al aeropuerto de París-Orly a través de la estación Massy TGV. Es una oportunidad para ofrecer a nuestros clientes una rica oferta en distancias cortas y la ventaja para nuestros pasajeros de beneficiarse de las reglas del transporte aéreo desde su ciudad de salida hasta su destino final.

¿Ya tiene comentarios de los clientes y qué es?

Los primeros retornos son muy satisfactorios y alentadores. El traslado personal gratuito en taxi con un vehículo Premium es muy apreciado por su velocidad y comodidad.

¿Otras ciudades están afectadas por este programa?

Las primeras salidas tuvieron lugar el pasado mes de marzo: hoy 9 estaciones acercan a nuestros clientes a nuestra oferta de largo recorrido desde Orly. No descartamos desarrollar nuestra oferta, pero aún es pronto para hablar de ello.