รูปถ่าย: DR

ถ้าเด็กผู้หญิงและผู้หญิงสามารถอุทิศเวลาในการขี่ม้า (กีฬาหญิงที่ 1 ของฝรั่งเศส) ทำไมพวกเขาถึงไม่สนใจในการฝึกฝนตีกอล์ฟ ด้วยการเกิดขึ้นของโครงสร้าง 9 หลุมและเมืองใหม่ข้อเสนอกอล์ฟจะไม่ลดลงอีกต่อไปที่จะใช้เวลา 4:30 ในสนาม 18 หลุมหลังจากใช้เวลา 30 นาทีเพื่อไปที่สนามกอล์ฟ

เหตุผลของการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในสนามกอล์ฟอาจอธิบายได้ว่าอุตสาหกรรมกอล์ฟไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงโดยตรง และนั่นคือสิ่งที่รองเท้าบีบ ดังนั้นจึงมีความท้าทายที่แท้จริงในการจับภาพลูกค้ารายนี้ซึ่งมักแสดงความต้องการที่แท้จริงในการเล่นโดยไม่ต้องกระโดด ในสหรัฐอเมริกาจาก 90 ล้านคนที่แสดงความต้องการลองกอล์ฟ 42 ล้านคนเป็นผู้หญิง

หนึ่งในลักษณะของการจัดการผลตอบแทนประกอบด้วยการแบ่งส่วนข้อเสนอ และการดำเนินการจัดการผลตอบแทนในนโยบายการขายกอล์ฟสามารถช่วยดึงดูดประชากรเพศหญิงซึ่งมีความสนใจไม่เพียงพอ อย่างผิดพลาด

ผู้หญิงเป็นผู้ตัดสินใจส่วนใหญ่เมื่อพูดถึงอาหาร (93%), ไอที (66%), ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ (80%) และรถยนต์ (65%) (ซื้อการตลาดเพื่อการประชุมผู้หญิง) มันไม่ใช่การเลือกกิจกรรมสันทนาการของเขาเหมือนกันสำหรับลูก ๆ ของเขา เธอไม่ใช่คนที่ขับรถลูกไปเล่นกอล์ฟในวันพุธใครเลือกอุปกรณ์กอล์ฟสำหรับเด็ก

ข้อเสนอแยกต่างหากสามารถเสนอให้กับผู้หญิงเพื่อเริ่มต้นด้วยบทเรียนที่จัดที่ช่องตามจังหวะชีวิตของพวกเขา หากผู้หญิงมีให้มากขึ้นในวันอังคารสำหรับหลักสูตร 4 ชั่วโมงเธอจะไม่สามารถใช้ได้ในวันพุธซึ่งเป็นวันที่มีกิจกรรมของเด็ก ในทางกลับกันข้อเสนอของบทเรียนกอล์ฟในช่วงเวลาบทเรียนของลูกของเขาสามารถเสนอให้เขาเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม

จากการจัดการผลตอบแทนเราขยายขอบเขตของแนวคิดทางการตลาดเพื่อนำไปสู่การจัดการรายได้ซึ่งรวมถึงความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า และพฤติกรรมการซื้อของชายและหญิงมีความชัดเจน

Robert G. Cross ผู้ให้บัพติศมา "ปราชญ์การจัดการรายได้" โดย Wall Street Journal ให้คำจำกัดความดังต่อไปนี้: "การจัดการรายได้เป็นศิลปะของการเพิ่มประสิทธิภาพเงินทุนลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มการหมุนเวียนของคุณ ธุรกิจ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสภาวะของจิตใจชุดของกลยุทธ์ทางการตลาดและขึ้นอยู่กับขนาดของตลาดและขนาดของ บริษัท การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ซับซ้อนในการคาดการณ์อย่างละเอียดและ การเปลี่ยนแปลงตามความต้องการตามเวลาจริง "

การจัดการรายได้จึงเหนือกว่าการพิจารณาทางเทคนิคและคณิตศาสตร์ของการจัดการผลผลิตและทำให้ลูกค้าและความคาดหวังเป็นหัวใจของการพิจารณาของ บริษัท (การตลาดที่มา --des-services.com)

ในกรณีเฉพาะที่เราสนใจนี่คือลักษณะโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสนใจเช่นการจัดเลี้ยงโดยนำเสนอเมนูหรืออาหารลดลงในพื้นที่ที่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างสมบูรณ์แบบห้องน้ำที่สะอาดและเป็นมิตร พื้นที่ที่ Proshop อุทิศให้กับอุปกรณ์หญิงพร้อมห้องฟิตติ้งที่สามารถเข้าถึงได้

เพื่อให้การจัดการรายได้เป็นดังนั้นสำหรับ บริษัท ที่จะกลับไปที่ธุรกิจหลักในแง่ที่เหมาะสมของคำว่า "บริการ" อยู่ที่การบริการของลูกค้าเพื่อตอบสนองพวกเขาและสร้างผลกำไรมากขึ้นในที่สุด ต่างจากการจัดการผลผลิตที่มีวัตถุประสงค์คือตัวเลขการจัดการรายได้คืนค่าความเป็นอันดับหนึ่งของลูกค้าและตรรกะทางการตลาด เริ่มจากลูกค้าประเมินความต้องการตอบสนองความคาดหวัง วิวัฒนาการในเวลาเดียวกันกับเขา… .. ขอโทษในเวลาเดียวกันกับเธอ!

สเตฟาน เดอ ดูร์ฟอร์