写真：DR

こうした事故は休暇期間中だけでなく、一年中発生します。 毎年フランスの空港を利用する172億6,8万人の乗客のうち、約XNUMX万人が影響を受ける。

4,4万人近くが過度の遅延に見舞われ、2万人がフライトをキャンセルされ、334万000人がオーバーブッキングに直面して搭乗できなくなっている。
出典: UAF (フランス空港連合)、運輸サービス品質庁 (AQST)、航空補償。

これらの計り知れない事態に直面して、フランス市場のリーダーである Air Indemnity は、航空会社との補償手続きにおいて乗客をサポートしています。 同社は 9 件中 10 件で補償金を獲得し、隠れた費用はゼロで補償金の 75% を乗客に還元しています。 残りの 25% は航空会社の補償金であり、請求が失敗した場合、顧客は何も支払いません。

補償を受ける場合

3 時間以上の遅延、オーバーブッキング、またはキャンセルが発生した場合、乗客は補償を請求することができます。

乗客が請求できる固定補償は、250キロメートルの旅行の場合は1500ユーロ、400キロから1500キロの旅行の場合は3500ユーロ、600キロを超える場合は3500ユーロです。

エア・インデムニテは、2007 年にフランス市場でこのコンセプトを導入した最初の企業であり、現在、1 年上半期の訴訟件数は 2014 桁の増加を記録しています。

Air Indemnity は本日、航空輸送におけるその専門知識と付加価値を強調し、新しい Web サイトを立ち上げます。 この直観的で人間工学に基づいたポータルは、スマートフォン、タブレット、またはコンピュータからアクセスでき、数回クリックするだけでファイルの提出を簡素化し、必ずしも協力的ではない航空会社との長くて退屈な手続きを省くことができます。

したがって、顧客は世界中のどこからでも 24 時間 24 日リクエストを送信でき、苦情手続き全体について即座にサポートを受けることができます。 彼らは自分の事件をリアルタイムでモニタリングできる利点があり、電話 7 7 0 892 (税込み 490 分あたり 125 ユーロ) でいつでも個人アドバイザーと直接話すことができます。

詳細情報： www.air-indemnite.com/fr

ジャン＝ルイ・コルジェによるビデオレポート