Η Air France συνεργάστηκε με την εταιρεία Alpha Taxis για την παροχή δωρεάν μεταφοράς σε οχήματα Premium από και προς το σταθμό Massy TGV και το αεροδρόμιο Orly. Όποια κι αν είναι η καμπίνα ταξιδιού τους, οι πελάτες, που ταξιδεύουν μόνοι τους ή με την οικογένειά τους, υποδεχτούν έναν οδηγό ταξί, με μια πινακίδα που φέρει το όνομά του, στην έξοδο του σταθμού Massy TGV και, κατά την επιστροφή τους, στο έξοδος από το δωμάτιο αποσκευών στο Orly Ouest.

Στον μετρητή TGV AIR στο σταθμό Rennes και τώρα σε οκτώ άλλες γαλλικές πόλεις, Le Mans, Angers, Poitiers, St Pierre des Corps (Tours), Lille, Champagne-Ardenne TGV (Reims), Lorraine TGV (Metz-Nancy), Στρασβούργο, ο πελάτης παρουσιάζεται έως και 20 λεπτά πριν από την αναχώρηση του τρένου με το αεροπορικό εισιτήριο και το έγγραφο ταυτότητάς του.

Στη συνέχεια, η ομάδα TGV AIR προχωρεί στο check-in για την κράτηση και δίνει το εισιτήριο για το τρένο καθώς και μια τσέπη Air France που περιέχει όλες τις πληροφορίες που αφορούν το υπόλοιπο ταξίδι. Επίσης προσφέρεται για ταξίδια μετ 'επιστροφής "αεροπλάνο + τρένο", η υπηρεσία αυτή έχει το πλεονέκτημα για τους πελάτες να κάνουν μια ενιαία κράτηση και να επωφεληθούν από τις ευνοϊκές συνδυασμένες τιμές και την εγγραφή μέχρι τον τελικό προορισμό.

Κατά την επιστροφή, ο πελάτης ελέγχει, όπως και τις αποσκευές του, την πτήση της Air France στο Παρίσι-Orly σύμφωνα με την επιλογή του: είτε απευθείας στον ιστότοπο www.airfrance.com από τις 30 ώρες πριν από την αναχώρηση, στο διαδραστικό τερματικό στο αεροδρόμιο ή απευθείας στο μετρητή και συλλέγει το εισιτήριο τρένου σας, για παράδειγμα, στη Rennes στο μετρητή TGV AIR στο Massy TGV. Οι σιδηροδρομικές συνδέσεις και οι πτήσεις της Air France συνδυάζονται για τη βελτιστοποίηση των ταξιδιών. Αυτή η νέα συμφωνία επιτρέπει στην Air France να αναπτύξει την προσφορά της από εννέα γαλλικές επαρχιακές πόλεις και να προσφέρει ευκολότερη πρόσβαση στο αεροδρόμιο Orly μέσω του σταθμού Massy TGV.

Οφέλη για τους πελάτες της Flying Blue

Η νέα προσφορά TGV AIR / Air France όχι μόνο προσφέρει στους επιβάτες που αναχωρούν από αυτές τις πόλεις ένα μόνο εισιτήριο στον τελικό προορισμό τους, αλλά και να κερδίζουν Flying Blue Miles τόσο στην πόλη αναχώρησης / Massy TGV. σε σχέση με την πτήση της Air France.

Πρεσβευτής της γαλλικής γαστρονομίας στον ουρανό, η εθνική εταιρεία ανέθεσε επίσης το 2018 την ανάπτυξη των πρώτων και επαγγελματικών καρτών της σε έξι διάσημους αρχιμάγειρες (Joël Robuchon, Michel Roth, Olivier Bellin, Anne-Sophie Pic, Guy Martin και Régis Marcon). Σε συνεργασία με τον Servair, αναλαμβάνουν εκ περιτροπής μια αξέχαστη εμπειρία γευσιγνωσίας στις μακρινές πτήσεις.

Αλλά πάνω απ 'όλα, συμμετέχουν στο σχεδιασμό μενού, στην επιλογή των προϊόντων και στη δημιουργία των συνταγών που συνθέτουν τα μενού της Air France που προσφέρονται στους πελάτες. Εικονικός σεφ του γαλλικού terroir, τα πιάτα της επιχείρησης βρίσκονται επί του παρόντος στην υπογραφή του Régis Marcon. Τα αστέρια μενού και μια επιλογή από "πιάτα A la Carte" προσφέρονται έτσι στις καμπίνες La Première και Business. Καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου, η Air France προσφέρει γαστρονομία άξια των μεγαλύτερων εστιατορίων στις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων.

Ντέιβιντ ΡΑΪΝΑΛ

* Fort-de-France (Μαρτινίκα), Point-à-Pitre (Γουαδελούπη), Cayenne (Γουιάνα) και Saint-Denis (Ρεουνιόν).

Τρεις ερωτήσεις προς τον Antoine Biton, περιφερειακό διευθυντή της Air France-KLM Grand Ouest

Antoine Biton - Φωτογραφία: DR

Με ποια κριτήρια επιλέξατε τις πόλεις αναχώρησης;

Η συνεργασία μεταξύ αεροπορικών και σιδηροδρομικών δρομολογίων ξεκίνησε πριν από αρκετά χρόνια από τη Λιλ και το Στρασβούργο για να εφοδιάσει τον κόμβο μας στο Παρίσι, για να επεκταθεί σε άλλες πόλεις της Γαλλίας. Αναπτύσσουμε τώρα αυτήν την προσφορά στη Massy από 9 γαλλικούς σταθμούς, έτσι ώστε οι πελάτες μας να έχουν τις εγγυήσεις των αεροπορικών μεταφορών από την περιοχή τους στο δίκτυο μεγάλων αποστάσεων από την Orly. Μετά την κυκλοφορία του Rennes τον περασμένο Μάρτιο, τώρα προσφέρουμε αυτήν τη νέα προσφορά που αναχωρεί από: Le Mans, Angers, Poitiers, St Pierre des Corps (Tours), Lille, Champagne-Ardenne TGV (Reims), Lorraine TGV (Metz-Nancy ), Στρασβούργο προς τις Γαλλικές Αντίλλες, τον Ινδικό Ωκεανό και τη Νέα Υόρκη μέσω του σταθμού Massy.

Γιατί αναπτύξατε αυτή την προσφορά υπηρεσιών μεταφορών;

Η Air France προσφέρει πτήσεις από Ορλί προς Γαλλικές Αντίλλες, Ινδικό Ωκεανό και Νέα Υόρκη. Με τη συνδυασμένη προσφορά «τρένο + αεροπλάνο», οι πελάτες σε αυτές τις γαλλικές πόλεις μπορούν να φτάσουν πιο εύκολα στο αεροδρόμιο Paris-Orly μέσω του σταθμού Massy TGV. Είναι μια ευκαιρία να προσφέρουμε στους πελάτες μας μια πλούσια προσφορά σε μικρές αποστάσεις και το πλεονέκτημα για τους επιβάτες μας να επωφεληθούν από τους κανόνες αεροπορικών μεταφορών από την πόλη αναχώρησης έως τον τελικό προορισμό τους.

Έχετε ήδη σχόλια πελατών και τι είναι αυτό;

Οι πρώτες αποδόσεις είναι πολύ ικανοποιητικές και ενθαρρυντικές. Η δωρεάν μεταφορά με ταξί με ένα όχημα Premium εκτιμάται ιδιαίτερα για την ταχύτητα και την άνεση του.

Επηρεάζονται άλλες πόλεις από αυτό το πρόγραμμα;

Οι πρώτες αναχωρήσεις πραγματοποιήθηκαν τον περασμένο Μάρτιο: σήμερα 9 σταθμοί φέρνουν τους πελάτες μας πιο κοντά στην προσφορά μεγάλων αποστάσεων από την Orly. Δεν αποκλείουμε την ανάπτυξη της προσφοράς μας, αλλά είναι ακόμη πολύ νωρίς για να το συζητήσουμε.