Een tekort met de helft verminderd en een activiteit die het goed doet

Het afgelopen jaar werden alle korteafstandsvluchten in Frankrijk en het nabijgelegen Europa uitgevoerd door HOP-teams! Air France. Na een ingrijpende herstructurering van het aanbod tussen 2013 en 2015, laten de resultaten van de activiteit zien dat het tekort tussen 2014 en 2015 is gehalveerd, na al tussen 2012 en 2014 te zijn gehalveerd. HOP! Air France bood in 19 2015 miljoen stoelen aan, met een gemiddelde bezettingsgraad van 72,3%.

Het eerste kwartaal van 2016 is een verbetering ten opzichte van 2015 dankzij de toename van omzet en kostenbeheersing, de korteafstandsactiviteit van HOP! Met Air France gaat het goed. De resultaten laten zien dat klanten de implementatie van dit nieuwe commerciële aanbod waarderen. Daarnaast dragen de inspanningen om de punctualiteit van vluchten te verbeteren, met 58,6% punctualiteit op 0 minuten, evenals het werk in uitvoering bij tussenstops ook bij aan het beheersen van de kosten van de activiteit.

In deze context hebben Frédéric Gagey en Lionel Guérin de nieuwe commerciële aanbiedingen gepresenteerd die in 2016 worden gelanceerd.

De nieuwe shuttle, het vliegtuig dat van gedachten zal veranderen op het vliegtuig

De shuttle is opgericht in 1996 en is een uniek product in Europa met 100 miljoen vervoerde passagiers. Voortbouwend op dit succes en deze duurzaamheid, krijgt de Shuttle een facelift voor zijn 20-jarig jubileum, in lijn met de commerciële strategie om de korteafstandsactiviteit van HOP nieuw leven in te blazen! Air France uitgevoerd voor een jaar.

De lijn Parijs-Orly-Montpellier is een aanvulling op de vier bestaande lijnen tussen Parijs-Orly en Toulouse, Bordeaux, Marseille en Nice. Met deze 5 bestemmingen zal de Shuttle nu bijna 1000 vluchten per week uitvoeren.

Tegen het einde van het jaar en voor al deze vijf routes wordt een volledig digitale route uitgerold. Dankzij het werk dat met de verschillende betrokken luchthavens is uitgevoerd, moeten de shuttle-vliegtuigen aan dezelfde instaphekken en in dezelfde hallen worden geplaatst. Een SkyPriority-klant zou zijn reis tussen aankomst op de luchthaven en de gate dus moeten terugbrengen tot minder dan 20 minuten.

Het Navette-product keert terug naar zijn basisprincipes van frequentie, flexibiliteit, toegankelijkheid en flexibiliteit. Een nieuwe klantbelofte en een nieuw logo zijn onthuld. Dit laatste zal zeer binnenkort zichtbaar zijn op de verschillende betrokken luchthavens.

In de toekomst zal dit product, uniek in Europa, de speerpuntactiviteit van HOP zijn! Air France.

Een nieuw aanbod voor 12-24 jarigen

Vanaf 12 april, HOP! Air France zal een nieuwe jeugdkaart voor 12-24 jarigen te koop aanbieden, geldig voor een jaar tegen 49 euro. Deze kaart geeft toegang tot tariefaanbiedingen tot 30% korting op honderd binnenlandse verbindingen (buiten Parijs-Corsica).
Deze volledig gedematerialiseerde kaart geeft toegang tot speciale tarieven vanaf 44 euro inclusief belasting, enkele reis, inclusief ingecheckte bagage. De jeugdkaart wordt daarom afgeschreven vanaf de eerste rondreis. Bovendien geven de jeugdtarieven het recht om vluchten te wijzigen met slechts € 10 aan kosten of zelfs een vergoeding voor € 20 aan kosten. Met de jeugdkaart kunnen de houders mijlen verzamelen op het Flying Blue-programma, waarvan het lidmaatschap gratis is voor jongeren.

HOP! Air France in cijfers

• 600 dagelijkse vluchten naar 50 tussenstops
• Honderd vliegtuigen van 48 tot 212 zitplaatsen
• Prijzen vanaf € 49 * incl. Enkele reis
• 13 miljoen passagiers per jaar vervoerd
• Meer dan 130 lijnen in de zomer van 2016
• 5 shuttles vanuit Parijs-Orly: Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nice en Toulouse
• 2 belangrijkste hubs in Frankrijk: Lyon (30 lijnen) en Paris-Orly (26 lijnen)
• Meer dan 8 medewerkers bedienen klanten, zowel op de grond als tijdens de vlucht

Klanten kunnen reserveren op de websites van www.hop.com et www.airfrance.fr, bel de HOP! op 0892 70 22 22 ** of het callcenter van Air France op 3654 ***, of ga naar een verkooppunt van Air France of een reisbureau.

* Prijs afhankelijk van voorwaarden en beschikbaarheid. Niet-restitueerbaar ticket. Zie op de site www.hop.com
** Service € 0,35 / min + prijs van een oproep. Openingstijden: 7 dagen per week, 7 dagen per jaar van 365 uur tot 06 uur van maandag tot vrijdag, van 30 uur tot 21 uur op zaterdag en van 00 uur tot 09 uur op zondag
*** Service € 0,35 / min + prijs van een oproep. 7 dagen per week, 7 dagen per jaar, van 365 tot 06 uur.