Foto: DR

Dës Misadventure passéieren net nëmme während Vakanzenzäiten awer och d'ganzt Joer. Vun de 172 Millioune Passagéier déi all Joer duerch franséisch Fluchhäfe passéieren, gi 6,8 Millioune betraff.

Bal 4,4 Millioune leiden exzessive Verspéidungen, 2 Milliounen hunn hire Fluch annuléiert, während 334 net kënne bordéieren, konfrontéiert mat Iwwerbuchung.
Quellen: UAF (Union of French Airports), Qualitéitsautoritéit an Transport Services (AQST), Loftkompensatioun.

Konfrontéiert mat dëse Contingencen ënnerstëtzt de franséische Maart Leader Air Indemnité Passagéier an hire Kompensatiounsprozedure mat Fluchgesellschaften. D'Firma kritt Entschiedegung an 9 vun 10 Fäll a bezilt 75% vun der Entschiedegung u Passagéier mat null verstoppte Käschten. Déi reschtlech 25% si fir Air Indemnitéit, wann d'Plainte net erfollegräich ass, bezilt de Client näischt.

Wéini kompenséiert soll ginn

Am Fall vun enger Verspéidung vu méi wéi 3 Stonnen, Iwwerbuchung oder Kënnegung, huet de Passagéier d'Méiglechkeet seng Fuerderung fir Entschiedegung ofzeginn.

D'Pauschalkompensatioun déi Passagéier kënnen ufroen ass € 250 fir Reesen vun 1500 Kilometer, 400 € fir déi tëscht 1500 an 3500 Kilometer, an € 600 iwwer 3500 Kilometer.

Air Indemnité, war déi éischt Firma, déi d'Konzept um franséische Maart am Joer 2007 lancéiert huet an haut en dräi-Zifferen Wuesstum an der Unzuel vun Dateien, déi an der éischter Halschent vum 1 agefouert goufen.

Air indemnité ervirhieft elo seng Expertise a Mehrwäert am Fluchtransport a lancéiert eng nei Websäit. Dëst intuitivt an ergonomescht Portal, verfügbar vu Smartphone, Tablet oder Computer, mécht et méiglech d'Arche vun enger Datei mat nëmmen e puer Mausklicken ze vereinfachen, andeems se laang a langweileg Prozedure mat Fluchgesellschafte spueren, déi net ëmmer kollaborativ sinn.

Clienten kënnen hir Ufro 24/24 vun iwwerall op der Welt schécken an direkt Hëllef kréien fir de ganze Plainteprozess. Si profitéieren vun Echtzäit Suivi vun hirem Dossier a kënnen direkt mat hirem perséinleche Beroder zu all Moment iwwer Telefon iwwer 7 7 0 892 kommunizéieren (490 € inkl. Steier / Minutt).

Fir méi erauszefannen: www.air-indemnite.com/fr

Video Bericht vum Jean-Louis Corgier