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यदि युवा लड़कियां और महिलाएं घुड़सवारी (पहली फ्रांसीसी महिला खेल) के लिए समय समर्पित कर सकती हैं, तो वे गोल्फ के अभ्यास से क्यों आकर्षित नहीं हो सकते थे। नए 1-होल और शहरी संरचनाओं के उद्भव के साथ, गोल्फ कोर्स पर पहुंचने के लिए 9 मिनट लगने के बाद, 4-होल कोर्स पर गोल्फ ऑफ़र 30:18 तक खर्च करने के लिए कम नहीं है।

गोल्फ में महिलाओं की कम भागीदारी का कारण इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि गोल्फ उद्योग का उद्देश्य सीधे महिलाओं पर नहीं है। और यही वह जगह है जहां जूता चुटकी लेता है। तो इस ग्राहक को पकड़ने के लिए यहां एक वास्तविक चुनौती है जो बहुत बार डुबकी लगाने के बिना खेलने की वास्तविक इच्छा व्यक्त करता है। अमेरिका में, गोल्फ की कोशिश करने की इच्छा व्यक्त करने वाले 90 मिलियन लोगों में से 42 मिलियन महिलाएं हैं।

यील्ड प्रबंधन की विशेषताओं में से एक प्रस्ताव को विभाजित करने में शामिल है। और गोल्फ बिक्री नीति में उपज प्रबंधन के कार्यान्वयन से महिला आबादी को आकर्षित करने में मदद मिल सकती है, जिसमें पर्याप्त रुचि नहीं है। गलत तरीके से।

एक जोड़े में, महिलाएं बहुमत के निर्णयकर्ता हैं जब यह भोजन (93%), आईटी (66%), चिकित्सा उत्पादों (80%) और कार (65%) (स्रोत विपणन से महिला सम्मेलन) की खरीद की बात आती है। क्या यह अपने बच्चों के लिए अपनी अवकाश गतिविधियों, डिट्टो को चुनना भी नहीं है। क्या वह वह नहीं है जो बुधवार को बच्चों को गोल्फ के लिए ड्राइव करती है, जो बच्चों के लिए गोल्फ गियर का चयन करती है?

महिलाओं को उनके जीवन की गति के आधार पर, स्लॉट में व्यवस्थित पाठ के साथ शुरुआत करने के लिए एक अलग प्रस्ताव दिया जा सकता है। यदि एक महिला 4-घंटे के पाठ्यक्रम के लिए मंगलवार को अधिक उपलब्ध है, तो वह बुधवार को बच्चों की गतिविधियों के दिन कम उपलब्ध होगी। दूसरी ओर, अपने बच्चों के पाठ समय के दौरान गोल्फ सबक की पेशकश उन्हें व्यक्तिगत रूप से या समूह में पेश की जा सकती है।

उपज प्रबंधन से, हम राजस्व प्रबंधन का नेतृत्व करने के लिए विपणन सोच के स्पेक्ट्रम को व्यापक करते हैं जिसमें ग्राहक के क्रय व्यवहार की विस्तृत समझ शामिल है। और पुरुषों और महिलाओं का खरीद व्यवहार अलग है।

वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा "रेवेन्यू मैनेजमेंट गुरु" को बपतिस्मा देने वाले रॉबर्ट जी। क्रॉस निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "राजस्व प्रबंधन आपके टर्नओवर को अधिकतम करने के लिए आपकी क्लाइंट पूंजी को अनुकूलित करने की कला है। व्यापार। यह सब दिमाग की स्थिति है, विपणन रणनीति का एक सेट और, बाजार के आकार और कंपनी के आकार पर निर्भर करता है, परिष्कृत सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए सूक्ष्मता से पूर्वानुमान लगाया जाता है और मांग में वास्तविक समय परिवर्तन। "

राजस्व प्रबंधन इसलिए उपज प्रबंधन के तकनीकी और गणितीय विचारों से परे जाता है और ग्राहक और उनकी अपेक्षाओं को कंपनी के विचारों के केंद्र में रखता है। (सोर्स मार्केटिंग-des-services.com)

विशिष्ट मामलों में जो हमें रुचिकर बनाते हैं, यह विशेष रूप से ध्यान देने की विशेषता है, उदाहरण के लिए खानपान में, कम किए गए मेनू या आहार की पेशकश करके, पूरी तरह से बनाए हुए प्रस्थान क्षेत्रों में, स्वच्छ और स्वागत योग्य शौचालय (आदर्श रूप से मार्ग पर शौचालय प्रदान करना)। एक सुलभ फिटिंग रूम के साथ महिला उपकरण को समर्पित प्रोपोश में एक स्थान।

इसलिए राजस्व प्रबंधन "सेवा" शब्द के सही अर्थों में कंपनी को अपने मूल व्यवसाय में लौटने के लिए है। ग्राहक की सेवा में होने के नाते उन्हें बेहतर तरीके से संतुष्ट करना और अंततः अधिक लाभ उत्पन्न करना। उपज प्रबंधन के विपरीत, जिसका उद्देश्य संख्या है, राजस्व प्रबंधन ग्राहक प्रधानता और विपणन तर्क को पुनर्स्थापित करता है। ग्राहक से शुरू करें, उनकी जरूरतों का आकलन करें, उनकी अपेक्षाओं को पूरा करें। उसी समय उसका विकास करें… .. उसी समय क्षमा करें!

स्टीफन डे ड्यूरफोर्ट